Politica aziendale

La Direzione ha la costante attenzione a trasmettere a tutto il personale la propria volontà di operare nell’ambito di un Sistema di Gestione della Qualità conforme a quanto descritto nella norma UNI EN ISO 9001:2015, a conferma dei propri valori culturali identificabili in:

• Offrire soluzioni complete IT tecnicamente all’avanguardia, percepite come realmente utili, con valore aggiunto e descritte in contratti di facile interpretazione per il cliente;
• Fornire al cliente la formazione necessaria per sfruttare al meglio le soluzioni IT;
• Garantire al cliente un servizio di assistenza efficiente e puntuale;
• Porre un’attenzione costante al mantenimento dell’efficacia dei processi e dell’organizzazione.

In sintonia con tali valori-guida, la Direzione ritiene che siano fattori fondamentali per lo sviluppo del proprio livello di competitività nel mercato:

• il rispetto di tutti gli obblighi legali e regolamentari concernenti prodotti e servizi ed il sistema qualità aziendale;
• il possedere un sistema di gestione della qualità che, grazie alla collaborazione di tutto il personale riesca a prevenire, rivelare e correggere le eventuali inadempienze;
• la combinazione tra ampia flessibilità ed elevati standard qualitativi, necessarie per offrire al cliente un servizio multidisciplinare senza comprometterne la qualità.

La Direzione di Cyberedge S.r.l. si impegna a:

• stabilire obiettivi ed indicatori misurabili, nel corso del periodico riesame da parte della direzione, al fine di monitorare adeguatamente la propria Organizzazione;
• comunicare e condividere gli obiettivi con tutto il personale;
• mantenere attivo e migliorare continuamente l’efficacia del Sistema aziendale di gestione per la Qualità, strumento impiegato per tenere sotto controllo l’andamento dei processi e quindi dell’azienda;
• divulgare e sostenere con le risorse ed i mezzi più idonei la presente Politica per la Qualità, verificandone costantemente la sua applicazione;
• incoraggiare ogni persona in azienda a promuovere iniziative e idee tese al perseguimento degli obiettivi aziendali per sostenere il miglioramento dell’azienda;
• garantire la formazione e l’addestramento al proprio personale.

La Direzione
Carlo Bertini – Barbara Vargiu